FAQ

Ile kosztuje Vyke?
- Aplikacja jest darmowa a połączenia i wiadomości do innych użytkowników Vyke są gratis. Stawki na inne numery zaczynają się od mniej niż 1p/c za minutę. Tabela stawek jest dostępna na naszej stronie
- Dodatkowe stawki numerów komórkowych są dostępne w aplikacji
- Połączenia przychodzące na numery USA kosztują tyle samo co standarowe połączenia
Jak naliczane są opłaty za połączenia?

Stawki naliczane są co 60 sekund.
Gdzie mogę sprawdzić stawki Vyke?

Tabela stawek jest dostępna na naszej stronie i w aplikacji.
Jak mogę doładować konto?

Kredyt możesz dokupić w aplikacji lub na stronie Vyke, gdzie zawsze otrzymasz najlepsze oferty.
Czy mój operator pobierze opłatę za korzystanie z Vyke?

Operator mobilny może pobrać opłatę za korzystanie z danych 3G/4G oraz połączeń przez Numer Lokalny. Sprawdź warunki swojego operatora.
Apple pobrało dodatkową opłatę za płatność przez iTunes

Od wszystkich płatności przez iTunes pobierana jest dodatkowa opłata, aby pokryć prowizję Apple. Przy zakupie kredytu przez stronę Vyke nie jest pobierana żadna dodatkowa opłata.
Jakie są opcje płatności?

Możesz kupić kredyt płacąć kartą debetową lub kredytową, PayPalem lub w aplikacji.
Nie otrzymałem emaila weryfikacyjnego od PayPal

Sprawdź folder poczty niechcianej zanim skontaktujesz się z support@vyke.com.
Dlaczego zapłaciłem za więcej niż jeden SMS?
- Standardowa długość jednego SMSa to 160 znaków. Jeśli zostanie przekroczona, pobierzemy opłatę za kolejnego SMSa.
- Niektóre znaki specjalne, akcenty i emotikony liczą się jak kilka znaków lub dzielą wiadomość na więcej części.